MOHON ANDA MEMERIKSA SYARAT DAN KETENTUAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI SENTRA DESA DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGUNDUH PLATFORM MARKETPLACE ATAU MENGGUNAKAN PRODUK & LAYANAN SENTRA DESA UNTUK PERTAMA KALI.

Dengan mengunduh, mengakses dan/atau menggunakan Platform Marketplace Sentra Desa ("Platform Marketplace"), Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami dengan seksama dan menyetujui untuk terikat dengan Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan Penggunaan"). Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian sah antara Anda dan PT. Sentra Desa Makmur Indonesia sehubungan dengan kunjungan, akses dan penggunaan Anda pada Produk & Layanan dan Platform Marketplace (sebagaimana didefinisikan di bawah ini).

JIKA ANDA TIDAK SETUJU, BAIK SEBAGIAN MAUPUN SELURUHYA, DARI KETENTUAN PENGGUNAAN INI, MAKA ANDA TIDAK DAPAT MENGAKSES DAN MENGGUNAKAN PRODUK & LAYANAN DAN PLATFORM MARKETPLACE.


KETENTUAN UMUM

PT. Sentra Desa Makmur Indonesia adalah suatu perseroan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia ("Sentra Desa").

Sentra Desa merupakan Platform Marketplace yang berfungsi sebagai sarana jual beli berbagai produk dan jasa yang berkaitan dengan Potensi Desa,yang meliputi:

  1. Produk (hasil) pertanian dan perkebunan (Agrocultural Product)
  2. Produk (hasil) peternakan dan kelautan
  3. Produk Pangan Olahan
  4. Produk Art & Craft
  5. Eco / Agro Wisata

(selanjutnya disebut "Produk & Layanan").

Sentra Desa memiliki kebijakan sendiri dan menyeluruh untuk menerima atau menolak setiap permintaan Anda atas Produk & Layanan. Sentra Desa juga memiliki kebijakannya sendiri untuk mengkonfirmasi, menerima dan menyetujui arahan-arahan yang diberikan oleh Platform Marketplace tersebut.


Ketentuan Untuk Menggunakan Platform Marketplace

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan bahwa Anda telah berusia minimal 21 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian. Jika tidak, Sentra Desa berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan perjanjian yang dibuat dengan Anda.

Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Platform Marketplace Anda dan juga menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk mengadakan dan mengikatkan diri pada Ketentuan Penggunaan ini dan melakukan tindakan-tindakan yang dipersyaratkan dalam Platform Marketplace.

Sentra Desa berhak mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti nama lengkap, e-mail, alamat dan nomor telepon seluler Anda ketika Anda mendaftar dan menolak pendaftaran apabila Anda tidak memberikan informasi pribadi yang diminta dengan lengkap dan tidak memberikan persetujuan terhadap Ketentuan Penggunaan ini, syarat dan ketentuan, dan kebijakan privasi yang tercantum dalam Platform Marketplace. Anda menjamin bahwa Anda memberikan informasi yang akurat dan lengkap dan setuju untuk memberikan kepada Sentra Desa bukti identitas apapun yang secara wajar dapat Sentra Desa mintakan. Jika informasi pribadi yang Anda berikan kepada Sentra Desa ada yang berubah, misalnya, jika Anda mengubah alamat email, nomor telepon, atau jika Anda ingin membatalkan akun Anda, mohon perbaharui rincian informasi Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada Sentra Desa. Sentra Desa akan memberlakukan perubahan yang diminta tersebut setelah Anda mengikuti instruksi yang dipersyaratkan agar dapat mengubah data pribadi Anda.


E-mail yang sudah terdaftar dalam Platform Marketplace tidak dapat dipergunakan untuk membuat akun baru.

Anda harus mengikuti instruksi-instruksi yang diarahkan dalam Platform Marketplace agar dapat berhasil mendaftarkan diri, Platform Marketplace akan memberikan Anda suatu akun pribadi dengan kata sandi yang Anda tentukan sendiri agar Anda dapat menggunakan Platform Marketplace.

Anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan data yang berkaitan dengan akun Anda pada Platform Marketplace. Dalam hal terjadi pengungkapan data yang berkaitan dengan akun Anda yang mengakibatkan setiap penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan atas akun atau identitas Anda, Anda wajib memberitahu Sentra Desa mengenai hal ini agar Sentra Desa dapat membatalkan akun Anda atau melakukan tindakan lainnya yang dapat dilakukan dan diperlukan untuk dilakukan, jika tidak, segala tindakan penggunaan Platform Marketplace akan dianggap sebagai tindakan yang sah dan Anda bertanggung jawab atas dampak hukum yang timbul selama tindakan tersebut belum dilaporkan kepada Sentra Desa.

Anda diminta memberitahukan secara detail kepada Sentra Desa jika Anda tidak lagi memiliki pengendalian atas akun Anda di Platform Marketplace, sebagai contoh akun Anda dengan cara bagaimanapun diretas (hack) atau handphone Anda hilang, sehingga Sentra Desa dapat membatalkan akun Anda dengan sebagaimana mestinya atau melakukan tindakan lainnya yang dapat dilakukan dan diperlukan untuk dilakukan, jika tidak, segala tindakan penggunaan Platform Marketplace akan dianggap sebagai tindakan yang sah dan Anda bertanggung jawab atas dampak hukum yang timbul selama tindakan tersebut belum diberitahukan kepada Sentra Desa.


Anda berjanji bahwa Anda akan menggunakan Platform Marketplace hanya untuk tujuan yang dimaksud untuk mendapatkan Produk & Layanan. Anda tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan atau menggunakan Platform Marketplace untuk tujuan penipuan atau menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain atau melakukan pemesanan palsu.


Sentra Desa memiliki kewenangan untuk mengenakan larangan untuk Anda untuk menggunakan Platform Marketplace lebih lanjut jika Anda menggunakan Platform Marketplace dengan perangkat yang tidak sesuai atau tidak sah atau untuk tujuan lain selain daripada tujuan yang dimaksud untuk penggunaan Platform Marketplace ini.

Anda memahami, menerima dan setuju bahwa penggunaan Platform Marketplace Sentra Desa oleh Anda akan tunduk pula pada Kebijakan Privasi Sentra Desa sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Platform Marketplace, Anda juga memberikan persetujuan dan bersedia terikat terhadap Kebijakan Privasi Sentra Desa.

Dengan memberikan informasi/data pribadi kepada Sentra Desa, Anda menyatakan bahwa Anda berhak untuk memberikan kepada Sentra Desa informasi/data pribadi yang akan Sentra Desa gunakan dan Anda memperbolehkan Sentra Desa untuk memberikan informasi/data pribadi Anda kepada pihak-pihak ketiga terkait yang berkepentingan untuk tujuan penggunaan Produk & Layanan Anda dalam Platform Marketplace.

Platform Marketplace tidak boleh dipergunakan untuk hal-hal yang bertentangan dengan hukum dan norma yang berlaku di masyarakat. Anda setuju untuk menjaga, mengganti kerugian dan membebaskan Sentra Desa dan Sentra Desa tidak bertanggung jawab atas Produk & Layanan yang digunakan oleh Anda yang mungkin melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Anda harus memberikan kepada Sentra Desa informasi yang akurat dan lengkap mengenai jenis, spesifikasi, kuantitas dan/atau setiap karakteristik khusus dari produk yang dipesan dan dibeli.

Sentra Desa berhak untuk menolak pesanan Anda jika menurut penilaian Sentra Desa, Sentra Desa mungkin tidak dapat melakukan pengiriman produk. Namun demikian, jika Anda telah menyetorkan sejumlah uang untuk penggunaan Produk & Layanan, Anda berhak untuk meminta pengembalian sejumlah uang yang telah disetorkan apabila Sentra Desa tidak dapat melakukan pengiriman produk.

Sentra Desa berhak menolak untuk menerima pesanan Anda jika Sentra Desa memiliki alasan yang wajar untuk mencurigai bahwa Anda telah, atau dengan menerima pesanan dari Anda, Anda akan melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Apabila berdasarkan kebijakan Sentra Desa, Sentra Desa memberikan hadiah, voucher, ataupun berbagai bentuk promosi lainnya (“Promo”) yang dapat ditukar untuk manfaat terkait dengan penggunaan Platform Marketplace. Anda setuju bahwa Anda hanya berhak menggunakan Promo tersebut dengan tunduk segala ketentuan yang berlaku dalam Promo tersebut dan tidak akan menyalahgunakan, menggandakan, menjual atau mengalihkan Promo tersebut dengan cara apapun. Anda juga memahami bahwa Promo tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan dapat berakhir pada tanggal dan waktu tertentu, bahkan walaupun Anda belum menggunakannya.

Anda mengakui dan memahami bahwa harga produk yang ditampilkan di Produk & Layanan dapat berubah dari waktu ke waktu.


Pembebanan Biaya

Penggunaan atau akses Platform Marketplace ini adalah bebas biaya. Namun Sentra Desa dapat memperkenalkan pengenaan biaya untuk penggunaan atau akses Platform Marketplace di setiap saat. Sentra Desa akan memberitahu Anda tentang hal ini sebagaimana mestinya agar anda dapat memutuskan apakah anda ingin terus menggunakan atau mengakses Platform Marketplace tersebut atau tidak. Namun demikian, koneksi internet yang dibutuhkan untuk menggunakan Produk & Layanan dan setiap biaya terkait yang ditimbulkan oleh penggunaan Produk & Layanan tersebut adalah tanggung jawab Anda sendiri dan semata-mata dibebankan kepada Anda saja.

Anda setuju bahwa Anda akan membayar Produk & Layanan yang diberikan kepada Anda oleh Sentra Desa secara penuh sebelum produk dikirimkan kepada Anda, kecuali Sentra Desa menyetujui untuk memberikan Anda fasilitas untuk dapat melakukan pembayaran setelah Anda menerima produk.

Sistem pembayaran dapat dilakukan secara transfer, e-money, dan credit card harus dilakukan dalam Rupiah dengan instruksi pembayaran yang akan Sentra Desa beritahukan dari waktu ke waktu. Sentra Desa juga berhak melakukan perubahan atau penambahan sistem pembayaran dalam Produk & Layanan dari waktu ke waktu apabila dirasa perlu.

Biaya untuk Produk & Layanan mencakup pajak yang berlaku.


Tanggung Jawab Sentra Desa

Sentra Desa menggunakan manajemen informasi dan pengamanan yang tepat dan wajar untuk menjaga Platform Marketplace aman dan terbebas dari gangguan dari pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Namun demikian, bagaimanapun maksimalnya manajemen informasi dan pengamanan yang dilakukan, Sentra Desa tidak dapat menjamin bahwa tidak ada gangguan di kemudian hari dalam Produk & Layanan dan Platform Marketplace. Penggunaan internet dan komunikasi elektronik yang tidak kompatibel dapt menyebabkan Platform Marketplace tidak berfungsi. Sentra Desa tidak bertanggung jawab atas penundaan, keterlambatan, kegagalan, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.


Pembatasan Tanggung Jawab

Setiap tuntutan terhadap Sentra Desa dalam hal apapun oleh Anda, akan dibatasi dengan jumlah total yang ternyata secara tertulis dibayar oleh dan/atau terhutang pada Anda ketika menggunakan Produk & Layanan. Dalam hal apapun, Sentra Desa tidak akan bertanggung jawab kepada anda atau siapa pun atas biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam segala jenis atau bentuk nilai lainnya yang tidak tertulis (termasuk cidera pribadi, gangguan emosi dan hilangnya data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan atau keuntungan ekonomi lainnya). Sentra Desa tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan atau cidera yang mungkin ditimbulkan oleh atau disebabkan oleh Anda atau oleh setiap orang yang atas nama Anda telah melakukan penggunaan Produk & Layanan.


Ganti Rugi

Dengan menggunakan Platform Marketplace ini, Anda setuju bahwa Anda akan memberikan ganti rugi dan membebaskan Sentra Desa, afiliasi, dan masing-masing dari petugas, direktur, komisaris, karyawan, pengacara dan agen Sentra Desa dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan biaya (termasuk biaya dan ongkos pengacara) yang timbul dari atau sehubungan dengan: (a) pelanggaran atas atau tidak dipatuhinya salah satu Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang disebutkan di sini atau tidak atau (b) pelanggaran Anda terhadap hak-hak pihak ketiga terkait penggunaan Platform Marketplace yang bukan diakibatkan oleh Sentra Desa, atau (c) penggunaan atau penyalahgunaan Platform Marketplace. Kewajiban pembebasan dan pemberian ganti rugi ini akan tetap berlaku walaupun Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Platform Marketplace dan Situs Web oleh anda telah berakhir atau diakhiri oleh Sentra Desa dalam alas an apapun.


Perijinan

Anda tidak diperkenankan, baik sebagian maupun seluruhnya, (i) menyalin, memodifikasi, mengubah, meniru, mengadopsi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, menyalurkan, memberikan lisensi, memperjual-belikan, mengalihkan, menampilkan di muka umum, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, merusak, mengendalikan, menghilangkan atau membongkar bagian manapun atau seluruhnya dari atau dengan cara lain yang mungkin mengeksploitasi Platform Marketplace, tanpa persetujuan tertulis dari Sentra Desa (ii) memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak ketiga Platform Marketplace dan / atau perangkat lunak dengan cara apapun; (iii) membuat dan/atau mempublikasikan "frame" atau "mirror" setiap perangkat lunak dalam Platform Marketplace pada server lain atau perangkat wireless; (iv) merekayasa ulang atau mengakses perangkat lunak Sentra Desa untuk (a) membangun produk atau Produk & Layanan kompetisi, (b) membangun Platform Marketplace dengan menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafis maupun material sejenis Platform Marketplace (v) membuat dan mempublikasikan media atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin menciptakan suatu hambatan terhadap operasi Platform Marketplace dan/atau kinerja Platform Marketplace, (vi) menggunakan robot, spider, atau perangkat manual atau otomatis lainnya untuk mengambil data-data dari dalam Platform Marketplace, atau dengan cara apapun menggandakan isi dari Platform Marketplace (vii) menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi yang dimiliki lainnya tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari pemilik hak milik, (viii) menghapus setiap hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam Platform Marketplace. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada anda dengan implikasi berdasarkan hak kekayaan intelektual dimiliki atau dikendalikan oleh Sentra Desa atau pemberi lisensi Sentra Desa, kecuali untuk lisensi dan hak tersebut secara tegas diberikan dalam Ketentuan Penggunaan ini.


Anda (i) tidak akan mengirim spam, bahan yang bersifat virus, worm, trojan horses atau kode komputer berbahaya lainnya; (ii) tidak akan mengirim atau menyimpan materi yang melanggar, asusila, mengancam, memfitnah, atau melanggar hukum atau bersifat tidak lazim, termasuk namun tidak terbatas pada bahan berbahaya bagi orang lain atau yang melanggar hak privasi pihak ketiga; (iii) tidak berupaya untuk mendapatkan akses tanpa persetujuan Sentra Desa ke Platform Marketplace atau sistem atau jaringan terkait; dan (iv) menahan diri untuk terlibat dalam tindakan yang mungkin bisa merusak reputasi Sentra Desa atau dianggap dapat merusak reputasi Sentra Desa.


Sentra Desa akan memiliki hak untuk menginvestigasi dan menuntut setiap pelanggaran di atas sepanjang yang dimungkinkan oleh hukum termasuk melibatkan aparat penegak hukum dalam melakukan hal ini. Sentra Desa memiliki hak untuk memonitor akses Anda dalam Platform Marketplace untuk memastikan kepatuhan dengan Ketentuan Penggunaan ini, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku.


Hal-hal Terkait Kekayaan Intelektual

Segala konten dalam Platform Marketplace dan Produk & Layanan, dilindungi oleh hak cipta, merek, dan hak-hak lain yang disediakan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.

Tanpa menyimpang dari hak Sentra Desa berdasarkan hukum yang berlaku atau Ketentuan Penggunaan, Anda diberitahukan bahwa setiap berusaha atau pelanggaran nyata atas ketentuan ini akan mengakibatkan penghentian semua hak anda dalam Platform Marketplace serta penegakan hukum lain yang dapat dilaksanakan.


Pengakhiran

Sentra Desa berhak untuk segera membekukan sementara atau menghentikan selamanya penggunaan Platform Marketplace jika Sentra Desa memiliki alasan untuk mencurigai bahwa anda telah melanggar ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku dan perintah pejabat yang berwenang.

Anda berhak untuk memilih untuk berhenti baik untuk sementara maupun selamanya penggunaan Platform Marketplace setiap saat dengan membatalkan akun Anda dan menonaktifkan penggunaan Platform Marketplace tersebut.


Pernyataan dan Jaminan

Sentra Desa tidak menyatakan atau menjamin bahwa (a) penggunaan Produk & Layanan dan/atau Platform Marketplace akan aman, tepat waktu, tanpa gangguan atau terbebas dari kesalahan atau beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras lain, perangkat lunak, sistem atau data maupun keadaan yang disebabkan oleh kuasa ilahi maupun keadaan memaksa (force majeur) di luar kontrol Sentra Desa seperti banjir, gempa bumi, kebakaran dan angin topan, keadaan perang, huru hara, dan/atau kebijaksanaan pemerintah dalam bidang keuangan atau moneter dan ekonomi yang secara langsung mempengaruhi pelaksanaan Platform Marketplace dan Produk & Layanan, (b) Platform Marketplace dan Produk & Layanan akan memenuhi kebutuhan atau ekspektasi Anda, (c) setiap data yang tersimpan akan akurat atau dapat diandalkan, (d) kualitas produk, Produk & Layanan, informasi, atau bahan-bahan lain yang dibeli atau diperoleh oleh Anda melalui Platform Marketplace akan memenuhi kebutuhan atau harapan anda, (e) kesalahan atau kecacatan dalam Platform Marketplace akan diperbaiki, atau (f) Platform Marketplace atau server(-server)) yang menyediakan Platform Marketplace terbebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya, atau (g) Platform Marketplace melacak Anda atau kendaraan yang digunakan oleh Sentra Desa dalam mengirimkan pesanan. Produk & Layanan disediakan untuk anda terbatas hanya pada dasar "sebagaimana adanya". Semua kondisi, pernyataan dan jaminan, baik tersurat, tersirat, yang diwajibkan oleh undang-undang atau sebaliknya, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan yang tersirat mengenai jual beli, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran hak pihak ketiga, dengan ini dikecualikan dan dikesampingkan dengan batas tertinggi dan maksimum. Anda mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul dari penggunaan Produk & Layanan oleh anda tetap semata-mata dan sepenuhnya ada pada anda dan anda tidak akan memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari perusahaan.


Lain-lain

Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan serta ketentuan-ketentuan lain yang tercantum dalam Platform Marketplace, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Sentra Desa. Sentra Desa dapat mengalihkan hak Sentra Desa berdasarkan Ketentuan Penggunaan kepada pihak lain menurut kebijakan Sentra Desa.

Jika ada istilah berdasarkan Ketentuan Penggunaan yang dianggap tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, baik secara keseluruhan atau sebagian, berdasarkan ketentuan perundang-undangan, istilah atau bagian dari istilah tersebut akan, sepanjang, dianggap bukan bagian dari Ketentuan Penggunaan ini, namun legalitas, keabsahan atau keberlakuan dari Ketentuan Penggunaan lainya akan tetap sah.

Ketentuan Penggunaan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan semua sengketa yang timbul dari penggunaan Produk & Layanan Sentra Desa akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Ketentuan Penggunaan ini dapat diubah, baik ditambah, dan dikurangi, direvisi, dikoreksi dari waktu ke waktu. Sentra Desa akan memberitahu Anda melalui Platform Marketplace dan/atau email atas perubahan atas Ketentuan Penggunaan. Penonaktifan Platform Marketplace secara terus menerus setelah diterimanya pemberitahuan ini merupakan persetujuan dan penerimaan serta keterikatan Anda atas perubahan.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Ketentuan Penggunaan dan Syarat Ketentuan ini, maka silakan hubungi kami di: info@sentradesa.id


Kebijakan Pengiriman

  1. Produk Pertanian & Perkebunan: maksimal pengiriman 1 (satu) hari setelah masa panen.
  2. Produk Peternakan & Kelautan: akan langsung dikirim pada hari itu juga
  3. Produk Pangan Olahan: maksimal pengiriman 1 x 24 jam setelah Order divalidasi
  4. Produk Art & Craft: maksimal pengiriman 1 x 24 jam setelah Order divalidasi
  5. Jasa Eco/Agro Wisata: eVoucher akan diterima maksimal 6 jam setelah Order divalidasi

Namun demikian, Anda dapat menghubungi Sentra Desa jika Anda tidak menerima produk dalam waktu yang diinformasikan dalam Platform Marketplace.

Produk akan diantar ke alamat yang Anda tentukan dalam Platform Marketplace pada saat pemesanan.

Semua risiko atas produk beralih kepada Anda pada saat produk telah dikirimkan kepada Anda.

Apabila Anda tidak menerima produk yang dibeli dalam waktu yang ditentukan dalam Platform Marketplace atau Sentra Desa tidak dapat mengantarnya pada waktu yang ditentukan dikarenakan kesalahan Anda dalam memberikan informasi yang tidak lengkap dan kurang jelas dan instruksi yang tidak benar maka produk dianggap telah diterima oleh Anda dan semua risiko dan tanggung jawab atas produk beralih pada Anda.

Sentra Desa tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian dalam bentuk apapun yang timbul dari keterlambatan pengiriman produk atau produk yang tidak berhasil diantarkan, kecuali jika terbukti bahwa keterlambatan dan ketidakberhasilan tersebut diakibatkan oleh kesalahan Sentra Desa dalam mengirimkan produk kepada Anda.


Penolakan dan Pembatalan

Anda menerima bahwa pada saat pemesanan, produk mungkin tidak tersedia dikarenakan alasan apapun. Dalam hal ini, Sentra Desa akan memberitahu Anda melalui melalui e-mail atau telepon yang tercantum dalam Platform Marketplace bahwa produk yang Anda pesan tidak tersedia dan akan mengembalikan setiap pembayaran yang telah Anda lakukan dalam waktu paling lambat 5 (lima) hari kerja setelah pemberitahuan ketidaktersediaan produk.

Ketika pembayaran telah dilakukan oleh Anda, maka Anda tidak dapat membatalkan pembelian produk.


Kebijakan Pengembalian

Sentra Desa akan berupaya dengan seksama untuk mengirimkan produk yang layak untuk Anda, namun apabila Anda dikirimkan produk-produk yang Anda anggap tidak dapat diterima, Anda berhak untuk menolak produk tersebut pada saat produk tiba di alamat pemesanan yang Anda cantumkan di Platform Marketplace yang diantarkan oleh pengirim Sentra Desa, dengan memberikan alasan mengapa produk tersebut tidak dapat diterima. Namun, apabila produk tersebut sudah Anda terima yang dibuktikan dengan tanda terima oleh pihak yang menerima di alamat pengantaran, maka Anda tidak dapat mengajukan pengembalian uang yang sudah dibayarkan. Oleh karenanya, Anda wajib untuk meneliti dengan seksama dan hati-hati produk yang dikirimkan sebelum Anda/ pihak yang menerima di alamat pengantaran menyetujui tanda terima.

Kami akan mengembalikan pembayaran atas produk yang tidak terima sesuai tanda terima tersebut dalam waktu 5 (lima) hari kerja setelah anda menginformasikan nomor akun bank yang tersedia bagi Sentra Desa untuk mengembalikan pembayaran.



Copyright © 2019 Sentra Desa
Metode Pembayaran